Bed and Breakfast «Le Due Stelle» – Ostia
Condiciones Generales – TÉRMINOS Y CONDICIONES
Reserva y Pago
La confirmación de la reserva se realiza mediante el pago de un anticipo para las reservas reembolsables y mediante el pago total para las reservas NO reembolsables.
Condiciones de Pago
Anticipo
Cuando se requiera, el anticipo podrá abonarse mediante las siguientes modalidades:
En línea a través de PayPal
En línea mediante tarjeta de crédito
Transferencia bancaria
PostePay
Efectivo
El tipo de pago disponible depende de varios factores como la distancia entre la fecha de reserva y el check-in, las condiciones de cancelación, el tipo de habitación, acuerdos con el gestor, etc.
La reserva de la habitación se considera confirmada únicamente después del pago del anticipo, el cual DEBE realizarse dentro de las 12 horas posteriores a la reserva. Transcurrido dicho plazo, la reserva se considerará cancelada automáticamente.
Pago del saldo
El saldo deberá abonarse en el momento del check-in y únicamente en efectivo.
En los casos – cuando así lo prevea el establecimiento – de tarifa no reembolsable con descuento, el viajero deberá efectuar el pago por adelantado según las modalidades indicadas para finalizar la reserva. El pago no será reembolsado en caso de cancelación de la estancia.
Condiciones de Cancelación
Condiciones de cancelación y modificación – Tarifa reembolsable
La reserva puede cancelarse hasta 30 días antes del check-in.
En caso de no presentación o cancelación tardía, se retendrá el anticipo abonado.
El reembolso del anticipo se efectuará dentro de los 7 días, descontando gastos administrativos por importe de 10 €.
La modificación de la reserva es posible únicamente si la solicitud se realiza con más de 7 días de antelación respecto a la fecha prevista de check-in; sin embargo, no puede garantizarse y depende de la disponibilidad de habitaciones.
La modificación NO es posible si la solicitud se realiza con menos de 7 días de antelación respecto al check-in.
Condiciones de cancelación y modificación – Tarifa NO reembolsable
La cancelación y la modificación de la reserva no están permitidas en ningún caso.
Condiciones de la Estancia
Check-in: de 12:00 a 20:00
Check-out: antes de las 10:00 – En caso de retraso podrá cobrarse una noche adicional
Se aplica una tasa turística de 6 € por persona y por noche. Los niños menores de 10 años están exentos.
El cambio de toallas se realiza cada 3 días
El cambio de ropa de cama se realiza cada 3 días
Cambio adicional de toallas (a solicitud): 5,00 €
Cambio adicional de ropa de cama (a solicitud): 5,00 €
La limpieza de las habitaciones se realiza diariamente. Para permitir la limpieza, se recomienda desocupar la habitación antes de las 10:00
Limpieza adicional (a solicitud): 10,00 €
La limpieza final está incluida en el precio
No está permitido preparar comida en las habitaciones.
No está permitido recibir visitas en las habitaciones/apartamentos.
Normas de la Casa (BB Le Due Stelle – Ostia)
En el momento del check-in, además del pago, deberá presentarse un documento de identidad válido por cada persona alojada.
El check-out debe realizarse antes de las 10:00, bajo pena de pago de una noche adicional (horarios diferentes deberán acordarse con el gestor).
Está estrictamente prohibido permitir la entrada en el apartamento o en la habitación a personas no registradas.
Está estrictamente prohibido hacer ruidos molestos, especialmente durante las horas de descanso (de 14:00 a 16:00 y después de las 22:00).
Está prohibido mover el mobiliario.
Está prohibido fumar.
Está prohibido dejar objetos personales en las áreas comunes.
No está permitido el uso de la cocina ni cocinar en las habitaciones.
Condiciones para Alojar Animales
En el B&B solo se aceptan perros de pequeño tamaño y gatos, previo acuerdo y comunicación con el gestor.
Los perros deben ser:
Bien educados
No agresivos ni ruidosos
Llevados con correa
Con cartilla sanitaria
No pueden dormir en las camas
No pueden quedarse solos en el establecimiento
Preferiblemente deben permanecer con sus dueños
Está prohibido el acceso a las áreas comunes.
Se aplica un coste diario de 10 € por animal, además de un suplemento de 10 € por limpieza final.
Se requiere un depósito de garantía de 50,00 € para cubrir posibles daños causados por los animales.